1. En EKEKA recibimos pedidos únicamente vía mail.

2. El envío del presupuesto no significa que reservamos tu pedido.

3. Si no recibiste nuestro mail de confirmación no es seguro que  la utilería esté bloqueada.

4. Para retirar los props que nos pediste es necesario un cheque garantía, echeq o depósito; el valor de esa garantía está expresado en el presupuesto.

5. En caso de querer cancelar tu alquiler tendrás que abonar un 50% del total del presupuesto, sin excepción.

6. Si necesitas cancelar con menos de 24hs de anticipación, lamentablemente tendremos que cobrarte el alquiler completo. Esto aplica también a los artículos puntuales que figuren dentro de un pedido.

7. En caso de que lo alquilado se dañe, rompa o se te pierda podés respaldarlo de alguna de estas maneras:

1. Abonar el valor del alquiler del  pedido más el valor de la garantía indicada en el presupuesto.

2. Abonar los días de alquiler correspondiente a las reparaciones necesarias, junto a los gastos que se deriven de las mismas. 

8. En EKEKA entregamos los props en condiciones óptimas para ser utilizados, debidamente embalados con Pluriball y Strech. Cuando nos devuelvas, deberán estar tal cual te fueron entregados. Además, Si no pudieras limpiarlos antes de la entrega, vamos a cobrarte un cargo adicional por limpieza. 

9. Precisamos que nos entregues los pedidos completos. No podemos aceptarte devoluciones parciales. 

10. Los contenedores perdidos tienen un costo. Los canastos plásticos tienen un valor de  $15.000 y las bolsas $50.000.

11. Vamos a devolverte los cheques en garantía una vez que recibamos todos los comprobantes de pago, sin  excepción.

12. Tanto el retiro como la devolución de la utilería corren por tu cuenta y se realizan con previo acuerdo de días y horarios.

13. El importe expresado en el presupuesto como PAGO AL DIA se cancela dentro de los 7 DÍAS posteriores a la fecha de la factura. Pasado ese período vamos a cobrarte el valor de PAGO DIFERIDO, que va desde los 8 a los 30 DÍAS posteriores a la fecha de la factura.

14. Necesitamos que elijas la modalidad de pago antes de que emitamos tu factura.

15. En caso de que tu pago demore más del tiempo acordado, EKEKA va a emitir una factura por el adicional correspondiente.

Última actualización: 15/01/2026